FAQ
1Что это такое?
Это приложение, которое можно использовать для наблюдения за ребенком через Интернет. Вам просто нужно два устройства, одно будет использоваться в качестве родительского монитора, другое будет использоваться в качестве камеры рядом с малышом.
2 Можно использовать старый телефон/планшет как монитор/камеру?
Конечно! Убедись, что это приложение может быть установлено на обоих устройствах перед покупкой подписки
3Отлично, как все настроить?
Просто нужно выбрать роль на каждом устройстве (устройство Родителя или Ребенка) и соединить их.
4Как соединить устройства?
Загрузи "Wendy Baby Monitor" на каждое устройство. Пусть одно будет Родителем: нажми на кнопку "Родитель". Приложение сгенерирует случайный 6-значный код. На другом устройстве нажми на кнопку «Ребенок» и введи код, показанный на родительском устройстве. Еще можно отсканировать QR-код для сопряжения: нажми на кнопку «Сканировать QR-код». Все готово! Устройства соединены.
5 Нужно ли платить за подписку на другом устройстве?
Вовсе нет, нужна только активная подписка на устройстве, которое используется в качестве Родительского.
6 У вас есть пробный период?
Ага, после сопряжения тебе доступны 15 минут, чтобы все протестировать и решить.
7 Зачем мне покупать подписку, разве нет разового платежа?
К сожалению, нет. У нас есть расходы на сервер, и мы должны покрывать их ежемесячно. Приложение использует сервер для сопряжения устройств и передачи аудио/видео в некоторых случая.
8 Отлично, насколько безопасны мои аудио/видео трансляции?
Безопасность данных является для нас главным приоритетом, не беспокойся об этом. В большинстве случаев мы подключаем устройства напрямую (peer to peer). Это означает, что наши серверы используются только для сопряжения ребенка и родителя до начала потоковой передачи. Третьи лица (в том числе и мы) не могут увидеть, что вы транслируете, потому что данные перемещаются между вашими устройствами напрямую (в некоторых случаях, когда одно из устройств находится под NAT, приложение может использовать наши серверы для потоковой передачи данных. Мы никогда не собираем эти данные, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности)
9 Чем это приложение лучше аппаратного монитора?
Аппаратные мониторы великолепны, и в большинстве случаев они очень полезны. Но что делать, если тебе нужно следить за ребенком вдали от дома, например, в путешествии? Более инновационные функции, такие как AI распознавания плача или компьютерное зрение (скоро) и более высокое разрешение камеры недоступны в большинстве аппаратных мониторов. Также большинство из них очень вряд ли имеют модемы 3G/4G/5G для подключения.
10 Устранение неполадок #1. Видео/звук не появляются. Как это исправить?
Нажми кнопку внизу «Завершить мониторинг», закрой приложение и снова запусти мониторинг на родительском устройстве. Это также можно повторить на устройстве камеры.
11 Устранение неполадок #2. Это не помогло, изображение все еще пустое/белое. Как исправить?
Если используется VPN, попробуй отключить его перед подключением. Некоторые настройки VPN могут мешать соединению.